FAQ
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Qu'est ce qui est inclus avec mon plunge ?
Votre achat du CRYOFAST Plunge ou du CRYOFAST GO Plunge, le nec plus ultra des bains froids, comprend une livraison gratuite en France Métropolitaine, assurant une expérience de bien-être de luxe dès son arrivée. Chaque CRYOFAST Plunge est équipé pour une utilisation instantanée, avec un arsenal d’accessoires haut de gamme : le Smart Water Cooler innovant pour une température optimale, un câble d’alimentation adapté aux prises 220/230 V, un filtre avec système de filtration intégré pour une eau toujours pure, et un écran tactile de pointe pour un contrôle intuitif à portée de main ou à distance.
Combien de temps faut-il attendre pour recevoir mon Cryofast Plunge ?
Préparez-vous à plonger dans l’univers CRYOFAST ! Le délai de livraison standard pour votre CRYOFAST Plunge en Europe est de 6 à 8 semaines. Notre équipe met tout en œuvre pour accélérer ce moment et vous garantir une réception dans les plus brefs délais. En attendant, pourquoi ne pas aiguiser votre anticipation avec une douche froide revigorante ? C’est un avant-goût rafraîchissant de l’expérience sublime qui vous attend avec votre CRYOFAST Plunge !
Comment mon Cryofast Plunge sera-t-il livré ?
Pour que l’arrivée de votre CRYOFAST Plunge soit aussi fluide et agréable que son utilisation, nous nous associons exclusivement avec les transporteurs les plus réputés d’Europe et d’ailleurs. Ils garantissent une livraison impeccable, directement à votre porte ou sur votre lieu d’exploitation professionnelle, et ce, avec le plus grand soin. Votre nouveau compagnon de récupération sportive arrivera sur palette, prêt à être déballé. Imaginez le frisson de l’anticipation – chaque étape, de la réception au déballage, sera empreinte d’excitation, un prélude parfait avant de savourer le premier plongeon dans votre CRYOFAST Plunge. L’attente en vaut la récompense, promis !
Avez-vous des possibilités de financement ?
Bien sûr, le règlement de votre CRYOFAST Plunge s’adapte à vos préférences ! Optez pour un paiement en une fois par carte bancaire via un système sécurisé, ou bien par virement (n’hésitez pas à contacter notre service client pour cela). Et pour ceux qui préfèrent étaler le plaisir… et les paiements, profitez de notre option de paiement sécurisé en 3X sans frais.
Livez-vous à l'international ?
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! L’anticipation fait partie du plaisir, n’est-ce pas ? Dès que votre commande CRYOFAST Plunge prendra le large, vous recevrez un précieux numéro de suivi par email. Ce sésame vous permettra de suivre son voyage étape par étape directement sur le site de notre transporteur. Mais ce n’est pas tout !
Parce que nous aimons garder les choses fluides et simples, notre service client est à votre entière disposition pour veiller sur votre commande. Que ce soit par email ou via WhatsApp (pour une réponse éclair !), nous sommes là pour vous accompagner dans le suivi de votre commande, jusqu’à ce que votre bain froid atteigne son nouveau port d’attache. Alors, prêt à plonger dans l’aventure ?
Quelle est votre politique de retour ?
Et parce que votre satisfaction reste notre priorité, nous tenons à préciser que le retour est à la charge et sous la responsabilité de l’acheteur. Nous recommandons vivement l’utilisation d’un service de suivi pour garantir que votre retour nous parvienne sans encombre.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe du service client est disponible par email, téléphone ou chat en direct. Consultez notre page de contact pour trouver le moyen de communication qui vous convient le mieux.
Puis-je devenir ambassadeur ?
Absolument ! Si vous êtes un influenceur dans les domaines du sport, du wellness ou de la beauté, notre programme Ambassadeur est taillé sur mesure pour vous. Rejoignez-nous et bénéficiez d’avantages exclusifs pour enrichir votre expérience, booster votre portefeuille et dynamiser votre communauté.
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